এই পেজটি একবার পড়লেই qqapk অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তোলার পুরো প্রক্রিয়া বুঝে যাবেন। উইথড্র করার আগে কী কী চেক করতে হবে, পরিচয় যাচাইয়ে কোন ছবি গ্রহণযোগ্য, bKash বা ব্যাংকে টাকা পৌঁছাতে আসলে কতক্ষণ লাগে এবং রিকোয়েস্ট আটকে গেলে কী করবেন — সব এখানে পাবেন।

  • ১৮+
  • SSL এনক্রিপশন
  • ২৪/৭ লাইভ চ্যাট
  • bKash · Nagad · Upay

১৮+ · দায়িত্বের সাথে খেলুন


প্রথম ক্যাশ আউটের আগে যা জানা দরকার

তিনটি বিষয় ঠিক থাকলে উইথড্রেল মসৃণভাবে হয়: অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন, বোনাসের ওয়েজারিং শেষ এবং অনুরোধ করা পরিমাণ কমপক্ষে ৳১,৩০০। এগুলো ঠিক থাকলে সাধারণত একই সন্ধ্যায় টাকা চলে যায়। একটিও বাদ পড়লে প্রথম ধাপেই রিকোয়েস্ট আটকে যাবে, টাকা পাঠানো শুরুর আগেই।

দৈনিক সীমা নির্ভর করে আপনার টায়ারের উপর। নতুন অ্যাকাউন্ট Classic স্তরে শুরু হয়, যেখানে দৈনিক সীমা ৳২,২০,০০০। বেশি খেললে সীমা বাড়ে: Plus-এ ৳৪,১০,০০০, Prime-এ ৳৭,৬০,০০০, Elite-এ ৳১৪,০০,০০০ এবং Signature-এ ৳২৬,০০,০০০। বিস্তারিত দেখুন বোনাস ও VIP পেজে।

বোনাসের বিষয়টি অনেকেই ভুলে যান। ৳২৮,০০০ পর্যন্ত ২২৫% ওয়েলকাম বোনাস উইথড্র করতে হলে সেই অর্থ ১১ বার ওয়েজার করতে হবে। ওয়ালেটে বাকি ওয়েজারিং দেখা যায়, তাই রিকোয়েস্ট দেওয়ার আগে সেটি দেখে নিন।

qqapk উত্তোলনের সীমা, সময়সূচি ও KYC যাচাইয়ের সময়
বিষয়তথ্য
ন্যূনতম ডিপোজিট৳৩০০
সর্বনিম্ন উত্তোলন৳১,৩০০
দৈনিক উত্তোলন সীমা (Classic)৳২২০,০০০
ডিপোজিট থেকে ব্যালেন্সে১ মিনিট
ওয়ালেট বা ব্যাংকে উত্তোলন১৮ minutes
যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে প্রথম উত্তোলনসর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা
বোনাস ওয়েজারিং১১×
KYC যাচাইসর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা

কোন ডকুমেন্টগুলো পরিচয়প্রমাণ হিসেবে গৃহীত হয়

qqapk তিনটি ডকুমেন্ট গ্রহণ করে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্স। একটি হলেই চলবে। অন্য কোনো কাগজের দরকার নেই, ইউটিলিটি বিল দিয়ে যাচাই এগোবে না। ডকুমেন্টে থাকা নাম ও জন্মতারিখ অবশ্যই নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্যের সাথে মিলতে হবে।

প্রথম উত্তোলনের আগে যাচাই করাতে হবে, প্রথম ডিপোজিটের আগে নয়। তাই আপনি অ্যাকাউন্ট খুলে ৳৩০০ ডিপোজিট করে কোনো কাগজপত্র না পাঠিয়েই খেলতে পারবেন। যেদিন টাকা তুলতে চাইবেন, সেদিন ID যাচাই করাতে হবে — আর এটা শেষ মুহূর্তে করলে অপেক্ষার সময়ে আরও ২৪ ঘণ্টা যোগ হতে পারে।

গ্রহণযোগ্য KYC কাগজপত্র এবং পর্যালোচকরা কী দেখেন
কাগজপত্রযা দেখতে হবেসাধারণ প্রত্যাখ্যানের কারণ
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)সামনে ও পেছনে, ছবি, ID নম্বর, চারটি কোণলেমিনেটেড দিকে ফ্ল্যাশের আলোর প্রতিফলন
পাসপোর্টছবির পাতা এবং মেশিন-রিডেবল দুটি লাইনমেয়াদ-উত্তীর্ণ পাসপোর্ট
ড্রাইভিং লাইসেন্সছবি, লাইসেন্স নম্বর, ইস্যু তারিখকাটা কোণ, আঙুলে ঢাকা নম্বর

পর্যালোচক মিলিয়ে দেখেন যে ছবিটি অ্যাকাউন্টধারীর সাথে মিলছে কিনা এবং নামের বানান হুবহু এক কিনা। মাঝের নাম ভিন্ন ক্রমে থাকলেও যাচাই ব্যর্থ হতে পারে, তাই আপলোড করার আগে উভয় কাগজপত্রের সাথে আপনার প্রোফাইল মিলিয়ে নিন।


বাতিল ছাড়াই কাগজপত্র আপলোড করার উপায়

  1. প্রোফাইল খুলুন এবং ভেরিফিকেশন বেছে নিন ওয়েবসাইট ও অ্যাপে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ভেতরে পরিচয় যাচাইয়ের অংশটি পাবেন।
  2. আপনার কাছে থাকা কাগজপত্র বেছে নিন NID, পাসপোর্ট বা লাইসেন্স — যেকোনো একটি বাছুন। একটি জমায় দুটি ভিন্ন কাগজ মেশাবেন না।
  3. দিনের আলোতে দুই পাশের ছবি তুলুন কার্ডটি সমতল পৃষ্ঠে রাখুন, জানালার কাছে দাঁড়ান এবং ফোন সরাসরি উপর থেকে ধরুন।
  4. পাঠানোর আগে কোণগুলো যাচাই করুন ১০০% জুম করুন। আপনি নিজের স্ক্রিনে ID নম্বর পড়তে না পারলে, পর্যালোচকও পারবেন না।
  5. জমা দিন এবং নাগালের মধ্যে থাকুন পর্যালোচনায় সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে। স্ট্যাটাস না বদলালে লাইভ চ্যাট ২৪/৭ খোলা আছে।
  • ফ্রেমে পুরো কাগজ, কোনো কোণ কাটা নেই
  • রঙিন ছবি, স্পষ্ট, লেখার উপর কোনো ছায়া নেই
  • ক্যামেরা রোল থেকে মূল ফাইল, স্ক্রিনশট নয়
  • নম্বর বা ছবির অংশ কিছুতে ঢাকা নেই
  • নামের বানান আপনার qqapk প্রোফাইলের সাথে হুবহু মিলছে

উত্তোলনের অনুরোধ কীভাবে প্রক্রিয়া হয়

অনুরোধটি করতে এক মিনিটেরও কম সময় লাগে। আপনি নিশ্চিত করার পরে কী হয় সেটাই আসল সময়ের হিসাব, তাই আপনার টাকা ব্যালেন্স থেকে ওয়ালেটে পৌঁছানো পর্যন্ত পথটা এখানে দেওয়া হলো।

  1. ১

    ওয়ালেট যাচাই করুন

    আপনার ব্যালেন্স ও ওয়েজারিং সম্পন্ন হয়েছে কিনা নিশ্চিত করুন। যেকোনো চলমান বোনাস থাকলে অনুরোধটি পর্যালোচনায় চলে যাবে।

  2. ২

    পরিমাণ লিখুন

    ৳১,৩০০ থেকে শুরু করে আপনার টায়ার সীমা পর্যন্ত। দৈনিক সীমার বেশি অনুরোধ ভাগ হয়ে যাবে বা আটকে থাকবে।

  3. ৩

    গন্তব্য বেছে নিন

    আপনার নামে থাকা bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর ব্যবহার করুন, অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য দিন।

  4. ৪

    অনুরোধ নিশ্চিত করুন

    একটি ট্যাপেই কিউতে পাঠানো হবে। পেমেন্ট ছাড়া না হওয়া পর্যন্ত পেন্ডিং স্ট্যাটাস দেখাবে।

  5. ৫

    টাকা আসার অপেক্ষা করুন

    সাধারণত ১৮ মিনিট। নতুন অ্যাকাউন্টে প্রথম উত্তোলনে সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা লাগতে পারে।


যেখানে টাকা যাবে: bKash, Nagad ও ব্যাংক

উভয় দিকে পাঁচটি গন্তব্য সমর্থিত। ডিপোজিট প্রায় ১ মিনিটে ব্যালেন্সে পৌঁছায়, তাই দশ মিনিট পরে শুরু হওয়া ম্যাচেও বাজি ধরা সম্ভব। উত্তোলন সাধারণত ১৮ মিনিটে পৌঁছায়, আপনি নিশ্চিত করার মুহূর্ত থেকে গণনা শুরু।

  • bKashডিপোজিট ১ মিনিট · উত্তোলন ১৮ মিনিট
  • Nagadডিপোজিট ১ মিনিট · উত্তোলন ১৮ মিনিট
  • Rocketডিপোজিট ১ মিনিট · উত্তোলন ১৮ মিনিট
  • Upayডিপোজিট ১ মিনিট · উত্তোলন ১৮ মিনিট
  • ব্যাংক ট্রান্সফারডিপোজিট ১ মিনিট · উত্তোলন ১৮ মিনিট

গন্তব্য অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে। চাচাতো ভাই বা দোকানদারের নামে নিবন্ধিত bKash নম্বর থেকে ডিপোজিট করলেও সেই নম্বরে উত্তোলন গ্রহণ করা হবে না। এক ওয়ালেট থেকে ডিপোজিট করে অন্য ওয়ালেটে উত্তোলন চাইলে লাইভ চ্যাট থেকে যাচাইয়ের জন্য প্রশ্ন আসতে পারে। সবচেয়ে সহজ অভ্যাস হলো ডিপোজিট ও উত্তোলনের জন্য একই নম্বর ব্যবহার করা।

ঢাকার একজন খেলোয়াড় রাতে মোবাইলে মোবাইল ওয়ালেট ক্যাশ আউট রিকোয়েস্ট দেখছেন
অ্যাপ বা ব্রাউজার—যেকোনো মাধ্যমে ক্যাশ আউট করুন। দুটি পথেই একই ১৮ মিনিটের পেআউট কিউ ব্যবহার হয়।

অনুরোধ আটকে যাওয়ার কারণ এবং সমাধান

অনুরোধ আটকে গেলে মানেই টাকা হারিয়ে যায়নি। প্রায় সব ক্ষেত্রেই টাকা আপনার ব্যালেন্সে থাকে এবং একটি নির্দিষ্ট বিষয় যাচাই করা হচ্ছে। নিচের তালিকা থেকে আপনার সমস্যাটি খুঁজে নিন, সেটি ঠিক করুন এবং আবার অনুরোধ পাঠান।

qqapk উত্তোলন আটকে যাওয়ার কারণ ও প্রতিটির সমাধান
কারণযা দেখতে পাবেনকী করবেন
নামের গরমিলপ্রোফাইলের বানান আইডির সাথে মিলছে নাসঠিক বানান ও নতুন স্পষ্ট ছবি দিয়ে লাইভ চ্যাটে মেসেজ করুন
বোনাস চলমানওয়েজারিং ১০০%-এর নিচে১১× টার্নওভার শেষ করুন অথবা চ্যাটে জানিয়ে বোনাস বাতিল করুন
যাচাই প্রক্রিয়া চলছেডকুমেন্টে "পর্যালোচনাধীন" দেখাচ্ছে২৪ ঘণ্টার উইন্ডো শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর স্ট্যাটাস জানতে চ্যাট করুন
দৈনিক সীমা অতিক্রমপরিমাণ আপনার টায়ার লিমিটের বেশিদুই দিনে ভাগ করে উত্তোলন করুন অথবা উচ্চতর VIP টায়ারে যান
অন্যের নামের ওয়ালেটগন্তব্য অ্যাকাউন্ট আপনার নামে নয়আপনার নিজের bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করুন

আরেকটি বিষয় মনে রাখবেন: একদম নতুন অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিটের পরপরই পুরো টাকা উত্তোলনের চেষ্টা করলে নিয়মিত যাচাই হতে পারে। কিছুটা খেলুন, ডিপোজিট একটু রাখুন—তাহলে প্রথম পেআউট বাড়তি প্রশ্ন ছাড়াই পাস হবে।


আপনার NID ছবি কে দেখতে পায়

আপনার আইডি ছবি শুধুমাত্র একটি পথে যায়: আপনার ফোন থেকে যাচাই কিউতে। শুধু কমপ্লায়েন্স টিম—যারা পরিচয় যাচাইয়ের দায়িত্বে—সেই ফাইল দেখতে পারেন। অন্য কোনো প্লেয়ার এটি দেখতে পাবেন না, কোথাও পোস্ট করা হবে না এবং কোনো পাবলিক প্রোফাইলে যুক্ত করা হবে না।

আপলোডের সময় ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে—লগইন ও পেমেন্ট তথ্যের মতোই একই সুরক্ষা। জমা দেওয়া ছবি বাতিল হলে একই ঝাপসা ছবি বারবার না পাঠিয়ে নতুন স্পষ্ট ছবি পাঠান; একই খারাপ ছবির পুনরাবৃত্তি শুধু যাচাই প্রক্রিয়া দীর্ঘায়িত করে।

ডকুমেন্ট ব্যবহার করা হয় শুধু পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং একজন ব্যক্তির একটি অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করতে। এর বেশি কিছু নয়। তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় ও কতদিন রাখা হয়, তার পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতায় পাওয়া যাবে।


রাতের ম্যাচ শেষে: উত্তোলনের সেরা সময় বেছে নিন

মধ্যরাতে শেষ হওয়া ক্রিকেট ম্যাচের পর ক্যাশ আউটের চাপ সবচেয়ে বেশি থাকে। কিউ সবসময় খোলা থাকে এবং পেআউটের সময় একই, তবে রাত ১২টা ৪০ মিনিটে পাঠানো অনুরোধেও ১৮ মিনিট লাগবেই। সকালের বাসের আগে টাকা দরকার হলে রাতেই পাঠান, সকালে নয়।

প্রথম উত্তোলনে একটু বেশি সময় লাগে। অ্যাকাউন্ট সঠিকভাবে যাচাই হওয়ার জন্য ১ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় রাখুন। এরপর প্রতিটি অনুরোধ সাধারণ ১৮ মিনিটের পথ ধরে যাবে এবং টাকা সরাসরি আপনার প্রোফাইলের সাথে মিলে যাওয়া ওয়ালেটে পৌঁছাবে।

স্ট্যাটাস 'পেন্ডিং' থেকে 'পেইড' না হওয়া পর্যন্ত অ্যাপ খোলা রাখুন বা ব্রাউজার ট্যাব বন্ধ করবেন না। পেআউটের রেফারেন্সসহ যে নিশ্চিতকরণ বার্তাটি আপনার দরকার, সেটি শুধুমাত্র ওই স্ক্রিনেই দেখা যাবে।


উত্তোলন করার আগে: দ্রুত উত্তর

প্রথম উত্তোলনে কতক্ষণ লাগে?
যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা লাগতে পারে, কারণ প্রথম পেআউটে পূর্ণ যাচাই করা হয়। পরের উত্তোলনগুলো অনুমোদনের পর স্বাভাবিক ১৮ মিনিটের মধ্যে হয়ে যায়।
বোনাস চলাকালীন কি উত্তোলন করা যাবে?
না, যতক্ষণ না সেই বোনাসের ১১× ওয়েজারিং সম্পূর্ণ হয়। যদি ওয়েজারিং শেষ করতে না চান, লাইভ চ্যাটে বলুন — তারা বোনাস এবং লক করা পরিমাণ সরিয়ে দেবে।
সর্বনিম্ন কত টাকা উত্তোলন করা যায়?
৳১,৩০০। ডিপোজিট শুরু হয় ৳৩০০ থেকে, তাই প্রথম উত্তোলনের আগে কয়েক সেশনে ব্যালেন্স তৈরি করে নেওয়াটা স্বাভাবিক।
ডিপোজিটের আগে কি যাচাই করাতে হবে?
না। KYC শুধুমাত্র প্রথম উত্তোলনের আগে লাগবে। আগে নিবন্ধন করুন, ডিপোজিট করুন এবং খেলুন — ক্যাশ আউট করতে প্রস্তুত হলে NID, পাসপোর্ট বা লাইসেন্সের ছবি পাঠান।
আমার নামে মিডল নেম আছে, কিন্তু আইডিতে নেই। এটা কি সমস্যা?
হতে পারে। রিভিউয়ার ডকুমেন্টের বানান ও প্রোফাইলের বানান মিলিয়ে দেখেন। আপলোড করার আগে লাইভ চ্যাটে জানান, যাতে প্রোফাইল এক ধাপেই ঠিক করা যায়, দুই ধাপে নয়।
বন্ধুর bKash নম্বরে টাকা পাঠাতে পারব?
না। উত্তোলন অবশ্যই আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্টে হতে হবে — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট যেটাই হোক। জালিয়াতি রোধে তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেটে পাঠানোর অনুরোধ গ্রহণ করা হয় না।
অ্যাপ থেকে উত্তোলন করলে কি সময় আলাদা হয়?
না। অ্যাপ ও ব্রাউজার একই পেআউট কিউ ব্যবহার করে, তাই দুই ক্ষেত্রেই ১৮ মিনিট, আর প্রথম অনুরোধের জন্য সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা। ডাউনলোডের বিকল্পগুলো qqapk অ্যাপ পেজে পাওয়া যাবে।
দিনে কত টাকা পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে?
হ্যাঁ সীমা আছে: Classic টায়ারে দৈনিক ৳২,২০,০০০, Plus-এ ৳৪,১০,০০০, Prime-এ ৳৭,৬০,০০০, Elite-এ ৳১৪,০০,০০০ এবং Signature-এ ৳২৬,০০,০০০।

অ্যাকাউন্ট সেট করুন, তারপর ক্যাশ আউট করুন

যাচাই ও পেআউট — দুটোই অ্যাকাউন্টের ভেতরে। তাই প্রথম উত্তোলন দ্রুত করতে হলে নিবন্ধনটা সঠিকভাবে করুন: আসল নাম, নিজের মোবাইল নম্বর এবং মনে রাখার মতো পাসওয়ার্ড দিন। এরপর শুধু NID-এর একটি ছবি আর ৳১,৩০০-এর একটি অনুরোধই যথেষ্ট — ব্যালেন্স সরাসরি আপনার ওয়ালেটে চলে আসবে।

অ্যাকাউন্ট আছে কিন্তু পাসওয়ার্ড স্ক্রিন পার হতে পারছেন না? qqapk লগইন পেজে গিয়ে রিসেট করুন, তারপর এখানে ফিরে এসে উত্তোলনের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।