qqapk: নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: ১০ নভেম্বর ২০২৬

শর্ত গ্রহণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং qqapk ("প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। qqapk-এর ওয়েবসাইট qqapk.lat ব্যবহারের অনুমতি কেবলমাত্র তখনই প্রযোজ্য, যখন আপনি এই নথির প্রতিটি ধারা এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলার নীতি সম্পূর্ণভাবে মেনে নেন।

এই শর্তের কোনো অংশের সাথে আপনি একমত না হলে, অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। শর্ত আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন সংস্করণ গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

কারা খেলতে পারবেন

qqapk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও বাজি ধরতে হলে আপনাকে:

• কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে।
• এমন কোনো এলাকায় থাকতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• নিজের সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে — অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করা যাবে না।
• qqapk-এর বর্তমান কর্মী, ঠিকাদার বা তাদের ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য হওয়া যাবে না।

qqapk যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। যে খেলোয়াড় পরিচয় যাচাই করতে পারবেন না বা অস্বীকার করবেন, তার অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে একাধিক অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত পাওয়া গেলে, qqapk পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সকল ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স ও বোনাস বাতিল করতে পারে।

সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনার প্রকৃত নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি সক্রিয় ফোন নম্বর দিতে হবে। সাইন-আপের পরে কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে — যেমন সংযুক্ত মোবাইল ওয়ালেট নম্বর — অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে দ্রুত প্রোফাইল আপডেট করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। qqapk কখনো চ্যাট বা অন্য কোনো মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন, যাতে তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা যায়।

ডিপোজিট ও উত্তোলন

সকল লেনদেন ৳ BDT-তে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য প্রযোজ্য মূল তথ্যগুলো নিচে দেওয়া হলো।

ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে। qqapk কোনো লেনদেন ফি নেয় না, তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে।

প্রথম উত্তোলনের আগে KYC

প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে qqapk পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন। গ্রহণযোগ্য নথির মধ্যে রয়েছে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। সাধারণত যাচাই ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন পেজ বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে নথি জমা দিন।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

qqapk ২২৫% প্রথম ডিপোজিট বোনাস অফার করে, যার সর্বোচ্চ সীমা ৳২৮,০০০। যোগ্য ডিপোজিট জমা হওয়ার পরে বোনাস অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। নির্দিষ্ট প্রমোশনে ভিন্ন কথা না থাকলে নিচের নিয়মগুলো সব অফারে প্রযোজ্য।

এক অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য অ্যাকাউন্টে বোনাস স্থানান্তর করা যাবে না। যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার qqapk-এর রয়েছে। ভুলবশত বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বোনাস পাওয়া গেলে সেটি বাতিল করা হবে এবং খেলোয়াড়কে জানানো হবে।

ন্যায্য খেলা ও আচরণবিধি

সকল খেলোয়াড়কে qqapk সততার সাথে ও সদিচ্ছায় ব্যবহার করতে হবে। নিচের কাজগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• বেট দেওয়ার জন্য বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্যায় সুবিধা নেওয়ার জন্য সফটওয়্যারের বাগ বা ত্রুটি কাজে লাগানো।
• এমন গেমে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা যেখানে তা ফলাফল প্রভাবিত করে।
• প্রকৃত গেমপ্লে ছাড়া শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে বেট দেওয়া (বোনাস অপব্যবহার)।
• নিবন্ধন বা KYC-এর সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।
• আসল অবস্থান গোপন করতে VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করা।

qqapk স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি শনাক্তকরণ ব্যবস্থা ব্যবহার করে। সিস্টেম দ্বারা চিহ্নিত অ্যাকাউন্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হবে। স্থগিতাদেশের বিরুদ্ধে আপিল করতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণ দিন।

মেধাস্বত্ব

qqapk-এর সকল কন্টেন্ট — গেমের গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, লোগো এবং qqapk ব্র্যান্ড নাম — এই প্ল্যাটফর্ম বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের (Habanero, CQ9, JILI, PG Soft, Ezugi, Sexy Gaming) একচেটিয়া সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা যাবে না।

আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা

ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা, ডিভাইস ত্রুটি বা প্ল্যাটফর্মের সরাসরি নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো ঘটনার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য qqapk দায়বদ্ধ নয়। গেমের ফলাফল লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর দিয়ে নির্ধারিত হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম রাউন্ড বাধাগ্রস্ত হলে, সংযোগ পুনরুদ্ধারের পর রাউন্ডটি সম্পন্ন করা হবে অথবা বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে — যেটি প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হবে।

যেকোনো দাবির বিষয়ে প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে কোনো খেলোয়াড়কে সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ হবে সেই লেনদেনে রাখা বাজির পরিমাণের সমান, যেটি থেকে দাবিটি উৎপন্ন হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে qqapk পূর্ব নোটিশ দিয়ে বা না দিয়ে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। আপনিও যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধ করার পর:

• সক্রিয় ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পর অবশিষ্ট যেকোনো রিয়েল-মানি ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে পরিশোধ করা হবে।
• অসম্পূর্ণ বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হয়ে যাবে।
• qqapk সাপোর্টের লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরায় নিবন্ধন করা যাবে না।

গোপনীয়তা ও তথ্য

qqapk নিবন্ধন ও KYC-এর সময় আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং মানি-লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা মেনে চলার জন্য ব্যবহৃত হয়। বিপণনের উদ্দেশ্যে কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

নিরাপদ গেমিং

qqapk দায়িত্বশীল খেলাকে সমর্থন করে। খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা ২৪/৭ Live Chat-এর মাধ্যমে ডিপোজিট সীমা, সেশন টাইম রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ড নির্ধারণ করতে পারবেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ এক কার্যদিবসের মধ্যে কার্যকর হয়। ১৮+ · দায়িত্বের সাথে খেলুন।

জুয়া খেলা সমস্যায় পরিণত হচ্ছে মনে হলে স্থানীয় সহায়তা সেবায় যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্য দায়িত্বশীল খেলা পাতায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

qqapk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় ধরনের পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। নিয়মিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। পরিবর্তন প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট হওয়া শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই শর্তাবলী, পেমেন্ট সমস্যা, অ্যাকাউন্ট বিরোধ বা অন্য যেকোনো বিষয়ে qqapk সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ Live Chat — আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মধ্যে সরাসরি পাওয়া যায় (সবচেয়ে দ্রুত সাড়া)।
• হেল্প সেন্টার — ডিপোজিট, উত্তোলন, বোনাস ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন।